华夏人寿持续提升服务能力，用品质与真诚保障客户前行

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在我国保险行业中，华夏人寿一直都是备受信赖的老牌保险公司，多年来始终将客户利益放在首位，从服务品质、产品创新到客户关怀，用品质与真诚保障了万千家庭的幸福，通过“常青树”、“福临门”等备受客户青睐的保险产品，打造了“好产品在华夏”的品牌。也正是如此卓越的实力，让华夏人寿荣获了银保监会颁发的“保险业优质服务示范企业”荣誉称号，创造了一个又一个荣耀时刻。

在数字化时代到来之时，华夏人寿更是加快了数字化转型升级，其通过科技赋能为客户提供了更好的服务，完成了科技赋能、智能运营转型和数据驱动三大战略升级：一是持续推动智能化与创新服务平台建设工作；二是持续推进移动化应用场景建设、推动客户数字化体验优化工作；三是持续强化科技赋能和数据驱动能力、推动线上线下融合、强化科技业务推广应用工作。

现如今，华夏人寿已经建立了多元化的客户服务体系，通过官网就可以便捷地了解到各类产品的保障内容以及相关信息，而且产品种类丰富，保障全面，性价比高，满足了客户的不同需求，比如养老年金固定给付的福临门（稳赢版）、覆盖疾病全周期的常青树（特惠2.0版）、满期给付全额保费的护身福（增强版）、三种保障随心选的守护神、财富增长随心享的福如东海（鑫享版）等，都是华夏人寿旗下的大热产品，无论是重疾险、医疗险，还是养老险、意外险等，都可选到符合需求的保险产品。

同时，为了给广大客户提供更好更贴心的保险服务体验，华夏人寿完成了移动化应用场景的建设工作，让客户能够体验更加便捷的保险服务，比如打造了7*24小时不打烊的在线运营平台，开发了电子保单、云客服等产品功能，不仅业务办理得更加高效，而且客户无需前往线下柜台，便可通过线上渠道完成查询保单信息、保单贷款申请、保单续期缴费等不同的业务。此外，华夏人寿还推出了保单自助服务，客户可以轻松地完成电子保单的生成与打印业务。

总之，华夏人寿在发展过程中始终践行着“客户利益至上”的核心价值观，在产品、服务等方面不断升级改造，紧跟时代发展的脚步，满足了客户多样化的需求，用品质与真诚保障每一位客户都能勇敢前行，拥有更加确定且美好的未来！

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标签： 数据驱动 建设工作 持续提升